Chính sách bảo hành
Đối với sản phẩm máy khuếch tán tinh dầu sẽ được bảo hành 6 tháng. Trong quá trình sử dụng, máy xảy ra vấn đề, máy vẫn còn trong thời gian bảo hành. Khách hàng có thể mang máy đến cửa hàng đã mua hoặc đến trung tâm chăm sóc khách hàng để được nhân viên kiểm tra và bảo hành lại máy.
Chính sách đổi trả/hoàn tiền
Đối với sản phẩm Máy xịt thơm phòng, Bộ tinh dầu cắm điện: trong vòng 07 ngày tính từ ngày mua hàng, nếu sản phẩm bị lỗi do phía sản xuất, khách hành được đổi trả và nhận sản phẩm mới tương đương với sản phẩm đã mua (không áp dụng đổi trả đối với các trường hợp lỗi phát sinh do khách hàng như: rớt máy, máy vào nước,…)